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客戶簡介
浙江綠駒車業有限公司成立于1999年，從事電動汽車行業已有20多年的歷史，是一家專業的電動摩托車摩托車制造商和電動車出口商。公司總部位于中國電動車強勢板塊浙江臺州，與國家4A級風景旅游區長嶼硐天毗鄰，依山傍水，風景秀麗。占地面積80畝，是一家集研發、生產、銷售為 一體的電動摩托車生產廠家。員工900余人，其中研發人員及管理人員70余人，檢測檢驗人員50余人，售后服務人員50余人。2020年我們公司實現產值8.8億元，銷售額9.9億元，利稅總額達到6000萬元。產品銷售網布局到全國各地。 電動車生產制造行業是一個多品種、小批量生產的行業。車型多、狀態多、花樣顏色多、自制件多，以及售后服務客戶多，這都決定了其管理的復雜性、繁瑣性。為了增強市場競爭優勢，電動車生產制造企業應采用ERP管理系統，優化電動車生產銷售業務流程，實現企業物流、信息流、 資金流和工作流的整合，充分利用和挖掘企業資源，提高生產和工作效率，縮短生產周期，降低經營成本，從而在激烈的電動車市場競爭中獲得持續發展。因此，提高電動車生產制造企業的綜合管理水平和市場應變能力，是電動車企業的當務之急。
信息化現狀
解決“內控管理過于松散、基本數據管理不規范、采購業務過于分散、生產和質量追溯困難、 成本核算過于粗放、銷售管理薄弱”等核心問題，助力綠駒優化生產經營管理，提高業務能力，加強風險控制，提升核心競爭力。 綠駒轉型：重塑企業運營基因
綠駒信息化建設起步較早，但是隨著企業發展，業務越來越復雜，以前半自動化、孤島式的信 息系統管理模式已不能支撐企業戰略發展。尤其隨著用戶與制造企業間信息不對稱的消失，客戶要求的交期越來越短，質量越來越高，快速、小批量、定制化地滿足用戶需求的能力對企業來說顯得 尤為重要。 綠駒深刻認識到成熟的管理體系，有助于規范、優化企業的內部管理，提升靈活應對市場及客戶需求變化的能力。而成熟的信息系統，是幫助企業構建成熟管理體系，解決管理問題的重要手 段。從2021年開始，綠駒攜手金軟，一起對綠駒內部管理流程進行梳理、優化，結合綠駒生產組織特點，打造了貫通銷售、設計、采購、生產制造、售后服務各個環節的一體化業務平臺，精、準、 快地金蝶云·星空替換了綠駒原有多套軟件，采用一體化的信息平臺，構建了同一套基礎數據，避免多部門重復填報同樣的數據引起的數據冗余。數據資源在平臺有效整合和優化，實現了BOM、訂單、庫存、計劃、生產、質量等數據的高效互動和共享，減少各部門間因信息不對稱引起的業務流程不暢，工作效率不高的問題。通過統一平臺，幫助綠駒重塑了生產組織方式，實現各業務部門高效協同。
綠駒項目整體流程圖
案例解讀-綠駒車業
銷售與生產協同，提升訂單轉化效率
金蝶云·星空將銷售合同配置信息采用標準、統一的描述方式固化在系統中，建立了菜單化的銷售合同。銷售人員進行合同錄單時，通過菜單欄便捷地選擇配置項即可，大大提升了銷售人員的錄單效率，并減少了因文字描述的隨意性導致的認知差異，避免了多次溝通帶來的時間浪費。同時在金蝶云.星空也設置了相應的工作流，根據設定的節點，能快速將配置變化信息流轉至技術部門，以便技術部門及時做出響應，實現銷售和技術的高效協同，幫助綠駒將訂單轉化時間縮短至一天以內，效率大幅提升。
生產現場數智化,提質增效降成本
生產現場采集到的數據實時在系統中進行匯總，形成WIP匯總表，通過WIP表，管理人員、銷售人員能實時跟蹤每個訂單每輛車的當前狀態，清楚了解每一臺車的加工進度，流轉情況，及時解答客戶關注的問題，解決了整車訂單進度追溯難，交期不確定等問題，根本性解決以往“找生產調度問題”才能知道生產進度的問題，實現了銷售與生產的連接，同時提升了銷售人員對客戶問題的響應速度。 成本管理是企業管理的核心之一，財務的管控重點體現在成本管控。金蝶云·星空的應用，幫助綠駒標準化了成本核算方法，構建了完整的成本核算體系，通過材料成本、生產制造成本、人力投入成本等數據資源的實時共享，實現了單車成本的精細化核算，成本計算效率提升，大幅提高了成本核算速度。
條碼助力，打造高中轉率智能倉庫
① 通過條碼標簽，可明確物料的訂單、批次，提升識別度;
② 通過PDA對采購的物料進行入庫掃描和出庫掃描操作，記錄物料什么時候入庫，什么時候出庫，產品賣給哪個客戶，為后續產品出現質量問題時，反查追溯提供依據;
③ 倉儲收發貨時進行條碼掃描采集，支持移動采集設備實現移動辦公，減少現場的人為操作失誤;
④ 可實現電動車三證(電動車3C認證證書/車輛一致性證書/電動車合格證)合一上傳至國家工信部符合行業標準，做到一物一碼，產品全鏈路追蹤，提升效率，防竄防錯。
售后協同,提升客戶體驗
高效高質的售后服務，是提升客戶信任度、增加客戶黏性的重要一環。綠駒有幾百家服務站遍布于全國各地，但是與服務站溝通銜接效率不高，客戶問題處理效率、與服務站結算效率有待提升，售后服務模塊的應用，實現第一時間將服務信息錄入系統，通過服務鑒定單讓客戶問題、產品信息一目了然，問題處理審批流程高效流轉，處理方案快速傳達至各個服務節點，讓售后服務問題高效快速地進行處理。高效的技術服務、原廠的技術支持，大幅度增。
客戶證言
選擇金軟是基于綠駒的戰略發展需要，金蝶云·星空可實現多組織、一體化協同管理，同時，貫穿公司業務主 流程，為未來業務管理細化提供了管控平臺。在信息化的推進過程中，公司的管理理念也在不斷進步，從管理事情向管理目的、管理行為、管理流程等不斷轉變。 綠駒正在通過精益改善，以及系統的深度應用，正在逐步從規范到優異運營，透明共享轉變，公司在未來推進 精益智能制造的路途中，期待與金軟的深度合作。
